Politique d’expédition
article 8. LIVRAISON
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 10 jours ouvrables (hors jours fériés et week-end) après réception du paiement ou peuvent faire l objet d'une livraison plus longue si l'objet fait parti d'une commande particulière dans ce cas là un mail vous sera envoyé pour vous indiquer un délai de livraison approximatif.
Lorsque qu'une commande est expédiée, un email est envoyé à l'acheteur lui indiquant le numéro "colissimo" de l'expédition.
Une commande ne sera expédiée que si elle est complète
La livraison se fait par la Poste, en « Colissimo Suivi » ou lettre suivie
A titre indicatif, les délais de livraison Colissimo communiqués par la poste :
Pour la France, Andorre et Monaco 2 à 3 jours ouvrés délais pris en compte aprés avoir reçu le mail indiquant le numéro de colissimo de l'expédition.
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée dans votre commande.
Si l'acheteur est absent lors de la livraison un avis de passage est déposé dans sa boîte aux lettres et le colis l'attendra à son bureau de poste.
Ni la société Les Petits Titous, ni le transporteur ne peuvent être tenus pour responsables d’une impossibilité de livraison en raison d’une imprécision dans l’adresse d'expédition.
En cas de force majeure, empêchant partiellement ou totalement la livraison, ce délai sera prorogé de la durée avérée de la force majeure.
Il est rappelé que sont notamment considérés comme des cas de force majeure, les faits de grèves, les blocages des réseaux routiers, ferrés ou aériens quelle qu’en soit la cause et tout fait ou évènement échappant manifestement à la volonté des Petits Titous.
Les produits sont emballés de telle sorte qu’il ne puisse y avoir de litige concernant leur retour dans les conditions prévues à l'article 9. Dès lors que l'emballage d'expédition aura été ouvert, le droit prévu à l’article précité ne pourra plus être exercé. Il est donc conseillé à l'acheteur de ne pas ouvrir les colis contenant les produits vendus s'il a décidé de les retourner.
Retards de livraison : Si un retard de livraison survient, l'Acheteur doit contacter Les Petits Titous par mail et se mettre en rapport avec son bureau de distribution le plus proche, La Poste ou le transporteur choisi. Bien que la responsabilité des Petits Titous, mettra tout en oeuvre pour assister l'acheteur dans ses démarches et lui permettre de trouver une solution conforme à ses intérêts.